Politika privatnosti
12. januar 2026
Politika privatnosti
Ova politika privatnosti (u daljnjem tekstu "Politika") objašnjava kako Zasviraj si prikuplja, koristi, obrađuje i dijeli podatke koji se odnose na vas, bilo samostalno ili u kombinaciji s drugim podacima (osobni podaci odnosno osobno prepoznatljivi podaci), kada koristite web stranicu Zasviraj si (u daljnjem tekstu "web stranica") te povezane mobilne aplikacije (u daljnjem tekstu "aplikacije"), koje omogućuju različite glazbene usluge, alate i sadržaje (u daljnjem tekstu zajedno "usluge").
U ovoj Politici izrazi "vi", "vas" i "vaš" znače korisnika usluga Zasviraj si. Izrazi "mi", "nas", "naše" i "Zasviraj si" znače voditelja obrade osobnih podataka.
VODITELJ OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Voditelj obrade osobnih podataka obrađenih putem web stranice, aplikacija i usluga je Zasviraj si. Kontakt za pitanja vezana uz zaštitu podataka: info@zasviraj.si
Zasviraj si kao voditelj obrade osobnih podataka odgovoran je za to da se osobni podaci obrađuju zakonito, transparentno i u skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka, uključujući Uredbu (EU) 2016/679 (GDPR).
POŠTOVANJE PRIVATNOSTI
Zasviraj si obrađuje osobne podatke korisnika zakonito, transparentno i u skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka. Ovu Politiku smo pripremili kako bismo jasno i razumljivo objasnili:
- koje podatke prikupljamo kada koristite naše usluge
- kako te podatke koristimo
- kakve su vaše mogućnosti i prava u vezi s obradom podataka
- koje sigurnosne mjere koristimo za zaštitu podataka
NAŠ PRISTUP ZAŠTITI PODATAKA
Obvezani smo zaštiti vaših osobnih podataka i njihovoj obradi u skladu s važećim zakonodavstvom. To uključuje i poštivanje vaših prava te osiguravanje transparentnosti obrade podataka.
NAČELA OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Pri obradi osobnih podataka pridržavamo se sljedećih načela:
- Poštenost i transparentnost
- Osobne podatke obrađujemo pošteno i transparentno. To znači da ste obaviješteni o tome kako i zašto se vaši podaci obrađuju te da se obrada provodi u skladu s važećim zakonodavstvom.
Zakonitost
Osobne podatke obrađujemo isključivo na zakonitim pravnim osnovama.
Ograničenje svrhe
Osobne podatke obrađujemo za unaprijed određene, zakonite i jasne svrhe te ih ne obrađujemo na način koji nije u skladu s tim svrhama, osim ako to dopušta zakon.
Najmanji opseg podataka
Obrađujemo samo one osobne podatke koji su odgovarajući, relevantni i nužni za postizanje određene svrhe.
Točnost podataka
Poduzimamo razumne mjere kako bismo osigurali da su osobni podaci točni, potpuni i po potrebi ažurirani. Istovremeno ste i vi dužni osigurati da su podaci koje nam dostavljate točni i ažurni te nas obavijestiti o eventualnim promjenama.
Sigurnost podataka
Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili otkrivanja. Te mjere prilagođene su rizicima povezanim s obradom osobnih podataka.
ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Informacijska sigurnost
Osobni podaci koje obrađuje Zasviraj si pohranjuju se u informacijskim sustavima zaštićenima odgovarajućim sigurnosnim mehanizmima. Svrha tih mjera je spriječiti nenamjerni gubitak, brisanje ili neovlašten pristup podacima.
Fizičke i administrativne mjere
Koristimo razumne fizičke i administrativne zaštitne mjere. Unatoč tome, nijedan sustav nije potpuno siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka. Ne preuzimamo odgovornost za otkrivanja podataka do kojih dođe zbog pogrešaka u prijenosu, neovlaštenog pristupa trećih osoba ili događaja koji su izvan našeg razumnog nadzora.
NADZOR KORISNIKA NAD OSOBNIM PODACIMA
Korisnicima omogućujemo nadzor nad određenim aspektima obrade osobnih podataka:
Možete pristupiti osobnim podacima koje ste nam dali, pregledati ih, ažurirati ili ispraviti u postavkama korisničkog profila. Ako ne možete pristupiti profilu ili želite ostvariti svoja prava na drugi način, možete nam pisati na info@zasviraj.si
Obradu određenih podataka, uključujući analitiku na web stranici, možete kontrolirati putem postavki kolačića. Primanje obavijesti i marketinških poruka možete u bilo kojem trenutku prilagoditi ili isključiti u postavkama profila ili putem poveznica u pojedinim porukama.
Svoj korisnički račun možete u bilo kojem trenutku izbrisati slanjem zahtjeva na elektronski naslov info@zasviraj.si
Nakon brisanja, osobni podaci obrađuju se u skladu s rokovima čuvanja navedenima u ovoj Politici.
OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO
Podaci prikupljeni automatski
Prilikom posjeta web stranici ili korištenja aplikacija Zasviraj si određeni podaci prikupljaju se automatski standardnim radom poslužitelja i informacijskih sustava.
Ti podaci mogu uključivati:
- IP adresu
- vrstu i verziju preglednika
- operativni sustav
- vrstu uređaja
- jezične postavke
- približnu lokaciju (država, regija)
- podatke o korištenju usluga (pregledi stranica, klikovi, trajanje posjeta)
- identifikatore kolačića i slične tehničke oznake
Ti podaci se koriste za:
- osiguravanje funkcioniranja usluga
- osiguravanje sigurnosti
- otklanjanje tehničkih problema
- statističku analizu korištenja
- poboljšavanje korisničkog iskustva
Dio tih podataka prikuplja se pomoću kolačića i sličnih tehnologija praćenja. Detalji su opisani u Obavijesti o kolačićima.
Pristup putem mobilnih uređaja
Ako pristupate uslugama putem mobilnog uređaja, možemo prikupljati dodatne tehničke podatke o uređaju, kao što su:
- model uređaja
- operativni sustav i njegova verzija
- identifikator uređaja
- verzija aplikacije
Svrha prikupljanja tih podataka je osigurati pravilno funkcioniranje aplikacije i poboljšati mobilno korisničko iskustvo.
Podaci s društvenih mreža
Ako pristupate Zasviraj si ili se registrirate putem društvene mreže (na primjer Google), možemo od pružatelja društvene mreže primiti određene podatke o vama.
Opseg podataka ovisi o:
- odabranoj društvenoj mreži
- postavkama privatnosti na toj mreži
- dopuštenjima koja odobrite prilikom prijave
Ti podaci mogu uključivati:
- ime i prezime
- korisničko ime
- profilnu sliku ili njen URL
- identifikator korisnika na društvenoj mreži
- elektroničku adresu povezanu s računom
- druge javno dostupne podatke
Zasviraj si te podatke koristi isključivo za stvaranje i upravljanje korisničkim računom te omogućavanje pristupa uslugama.
Korištenje tehničkih podataka u posebnim slučajevima
Automatski prikupljeni podaci mogu se koristiti i:
- kada je to potrebno za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti Zasviraj si, korisnika ili trećih osoba
- kada to zahtijeva zakon ili zakoniti pravni postupak
- u slučajevima sumnje na zloupotrebu usluga ili kršenje uvjeta korištenja
To može uključivati suradnju s tijelima za provođenje zakona ili pružateljima internetskih usluga, u okviru zakonski dopuštenih postupaka.
KOLAČIĆI I SLIČNE TEHNOLOGIJE
Zasviraj si koristi kolačiće i slične tehnologije za:
- osiguravanje osnovnog funkcioniranja web stranice
- pohranu korisničkih postavki
- analizu korištenja usluga
- poboljšavanje sadržaja i funkcionalnosti
Korisnik može korištenje kolačića kontrolirati putem postavki preglednika ili alata za upravljanje kolačićima na web stranici. Više informacija dostupno je u Obavijesti o kolačićima.
OSOBNI PODACI KOJE SAMI DOSTAVLJATE
Zasviraj si može od vas zahtijevati osobne podatke u različitim slučajevima, osobito kada:
- kreirate korisnički račun
- ispunite registracijski obrazac
- prijavite se na e-novosti
- kupite pretplatu ili proizvod
- sudjelujete u anketama, nagradnim igrama ili natječajima
- stupite u kontakt s korisničkom podrškom
KREIRANJE KORISNIČKOG RAČUNA I PROFILA
Prilikom registracije i korištenja korisničkog računa možemo prikupljati i obrađivati sljedeće osobne podatke:
- korisničko ime
- e-adresu
- lozinku (u šifriranom obliku)
- glazbene preference (žanrovi, izvođači, instrumenti, razina znanja)
- dobni raspon (neobavezno)
Ako se prijavite putem društvene mreže, osim gore navedenih podataka možemo primiti i podatke koje je društvena mreža dostavila u skladu s vašim postavkama privatnosti.
Ti podaci koriste se za:
- kreiranje i upravljanje korisničkim računom
- prilagodbu sadržaja
- omogućavanje pristupa uslugama Zasviraj si
Pohrana podataka
Osobni podaci povezani s korisničkim računom pohranjuju se do brisanja računa ili najviše 5 godina nakon neaktivnosti korisnika, ovisno o tome što nastupi kasnije.
KORISNIČKI SADRŽAJ
Zasviraj si omogućuje pohranu, objavu, uređivanje i brisanje sadržaja koji sami kreirate, uključujući:
- akorde i tablature
- popise pjesama
- omiljene sadržaje
Prilikom korištenja tih funkcija mogu se obrađivati sljedeći podaci:
- korisničko ime
- identifikator korisnika
- kreirani sadržaj
- interakcije sa sadržajem
Te podatke obrađujemo u svrhu omogućavanja funkcionalnosti usluga i funkcioniranja zajednice.
Odgovornost za sadržaj
Za sadržaj koji objavite odgovorni ste sami. Sadržaj koji objavite može biti javno dostupan drugim korisnicima.
Zasviraj si zadržava pravo ukloniti ili ograničiti pristup sadržaju koji krši važeće propise, uvjete korištenja ili pravila zajednice.
Pohrana sadržaja
Korisnički sadržaj pohranjuje se do brisanja korisničkog računa ili najviše 5 godina nakon neaktivnosti korisnika.
Nakon brisanja računa sadržaj koji je bio javno objavljen može biti anonimiziran ili uklonjen, osim ako zakon ne određuje drugačije ili ako je njegovo čuvanje potrebno zbog ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
PLAĆANJA I PRETPLATE
U mobilnim aplikacijama plaćanja za digitalne pretplate provode se isključivo putem službenih sustava plaćanja pojedine platforme, kao što su Apple In-App Purchase (Apple App Store) i Google Play Billing (Google Play).
Plaćanja obrađuju upravitelji pojedinih platformi (Apple odnosno Google) u skladu sa svojim uvjetima poslovanja i politikama privatnosti. Zasviraj si nema pristup podacima o platnim karticama ili drugim sredstvima plaćanja korisnika.
Prilikom sklapanja pretplate i obrade plaćanja mogu se obrađivati sljedeći osobni podaci:
- e-adresa
- vrsta pretplate
- podaci o narudžbi
- podaci o sustavu plaćanja
- identifikator plaćanja
- obračunski podaci
Ugrađeni sadržaji trećih strana
Usluga može uključivati ugrađeni sadržaj trećih pružatelja, kao što je YouTube. Prilikom reprodukcije takvog sadržaja pružatelj (npr. Google/YouTube) može prikupljati tehničke podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti. Zasviraj si nema kontrolu nad obradom podataka tih pružatelja.
Pohrana podataka o plaćanjima
Podaci povezani s plaćanjima i pretplatama pohranjuju se do brisanja korisničkog računa ili najviše 5 godina nakon prestanka pretplate ili neaktivnosti korisnika, ovisno o tome što nastupi kasnije, osim ako zakon zahtijeva dulje razdoblje pohrane.
ODGOVARANJE NA UPITE I KONTAKT S KORISNICIMA
Kada nas kontaktirate putem web stranice, aplikacija ili e-pošte, možemo obrađivati osobne podatke potrebne za obradu vašeg zahtjeva.
Pravna osnova
izvršavanje radnji prije sklapanja ugovora ili
legitimni interes za odgovaranje na upite korisnika
Osobni podaci koje možemo obrađivati:
- ime i prezime
- e-adresa
- korisničko ime
- sadržaj poruke
- tehnički podaci o uređaju (model uređaja, operativni sustav, verzija)
Pohrana podataka
Podaci povezani s upitima pohranjuju se 3 godine od primitka zahtjeva, osim ako zakon ne određuje drugačije.
PODRŠKA KORISNICIMA
Za pružanje podrške korisnicima Zasviraj si obrađuje osobne podatke potrebne za rješavanje tehničkih ili sadržajnih pitanja.
Osobni podaci koje možemo obrađivati:
- kontaktni podaci
- korisničko ime
- podaci o korištenju usluga
- komunikacija s podrškom putem e-pošte
Pohrana podataka
Podaci podrške pohranjuju se 3 godine od završetka obrade zahtjeva.
OBAVIJESTI, NOVOSTI I MARKETINŠKO OBAVJEŠTAVANJE
Zasviraj si vas može obavještavati o novostima, novim sadržajima, uslugama ili ponudama ako ste za to dali izričitu privolu.
Osobni podaci koje možemo obrađivati:
- e-adresa
- ime
- podaci o odjavi
- postavke obavijesti (uključujući push obavijesti)
Korisnik se može u bilo kojem trenutku odjaviti:
- putem poveznice u poruci
- u postavkama profila
- slanjem poruke na info@zasviraj.si
Pohrana podataka
Podaci za obavještavanje pohranjuju se do povlačenja privole ili najviše 3 godine od davanja privole, ovisno o tome što nastupi prije.
ADMINISTRACIJA WEB STRANICE I APLIKACIJA
Za osiguravanje funkcioniranja, sigurnosti i poboljšavanja Zasviraj si obrađuje osobne podatke u okviru upravljanja web stranicom, aplikacijama i zajedničkim funkcijama.
Pravna osnova
legitimni interes Zasviraj si
Osobni podaci koje možemo obrađivati:
- e-adresa
- korisničko ime
- IP adresa
- država (na temelju IP adrese)
- podaci o pregledniku i operativnom sustavu
- jezik
- podaci o vezi
- identifikatori uređaja i klijenta
- komunikacija unutar web stranice ili aplikacije
- profilna slika
- dodatni podaci koje korisnik dobrovoljno unese (npr. instrument, lokacija, datum rođenja, dob, spol)
Pohrana podataka
Ti podaci pohranjuju se do brisanja korisničkog računa ili najviše 5 godina nakon neaktivnosti korisnika, ovisno o tome što nastupi kasnije, osim ako zakon ne određuje drugačije.
ANALITIKA NA WEB STRANICI
Zasviraj si koristi uslugu Google Analytics 4 (GA4), koju pruža Google LLC odnosno Google Ireland Limited, isključivo za analizu korištenja web stranice.
Google Analytics može prikupljati tehničke podatke, kao što su:
- IP adresa (u anonimiziranom obliku, gdje je to tehnički omogućeno)
- vrsta i verzija preglednika
- operativni sustav
- jezične postavke
- približna lokacija (država/regija)
- podaci o korištenju usluga (klikovi, pregledi stranica, trajanje posjeta)
Ti se podaci obrađuju u skladu s politikom privatnosti društva Google.
Google Analytics koristi se isključivo za internu statističku analizu korištenja web stranice te poboljšavanje njezine funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Podaci se ne koriste za oglašavanje ili profiliranje u svrhu prikazivanja ciljanog oglašavanja.
Zasviraj si ne provodi praćenje korisnika između aplikacija ili web stranica trećih osoba u svrhu oglašavanja.
Pravna osnova za obradu podataka je privola korisnika putem postavki kolačića na web stranici, gdje je to propisano zakonodavstvom.
Analitički podaci koriste se u agregiranom obliku u statističke svrhe.
Ti se podaci koriste za:
- poboljšanje sadržaja i funkcionalnosti
- optimizaciju korisničkog iskustva
- izradu statističkih analiza
- razvoj novih funkcionalnosti
NAGRADNE IGRE, NATJEČAJI I ANKETE
Zasviraj si može organizirati nagradne igre, natječaje ili ankete.
Pravna osnova
izvršavanje ugovora, kada sudjelujete pod posebnim uvjetima
legitimni interes Zasviraj si za provedbu događaja
Osobni podaci koje možemo obrađivati:
- e-adresa
- ime i prezime
- kontaktni podaci
- podaci dostavljeni putem prijavnog ili anketnog obrasca
- podaci o marketinškim postavkama
Ako sudjelujete u nagradnoj igri ili natječaju, vaši se podaci mogu dijeliti sa sponzorima ili partnerima, ako je to jasno navedeno u pravilima pojedine akcije. U slučaju da budete izabrani kao dobitnik, Zasviraj si može u skladu s pravilima objaviti vaše ime ili druge podatke potrebne za dodjelu nagrade.
Pohrana podataka
Podaci povezani s nagradnim igrama, natječajima ili anketama čuvaju se 6 mjeseci nakon završetka aktivnosti, osim ako zakon ne određuje drugačije.
PRAVNO OSTVARIVANJE ZAHTJEVA
Zasviraj si može obrađivati osobne podatke kada je to potrebno za:
- ispunjavanje zakonskih obveza
- ostvarivanje, izvršavanje ili obranu pravnih zahtjeva
- suradnju s državnim tijelima i tijelima za provođenje zakona
Osobni podaci koje možemo obrađivati:
- podaci zahtijevani zakonom
- podaci povezani sa sudskim ili upravnim postupcima
- podaci potrebni za obradu zahtjeva tijela
Pohrana podataka
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko to zahtijeva važeće zakonodavstvo ili trajanje pojedinog postupka, ali ne dulje od 5 godina nakon završetka postupka, osim ako zakon ne određuje drugačije.
AGREGIRANI PODACI
Zasviraj si može bez dodatne privole stvarati agregirane i anonimizirane podatke o korištenju usluga koji ne omogućuju identifikaciju pojedinaca.
Ti se podaci mogu koristiti za:
- statističke analize
- izvještavanje
- razvoj usluga
- suradnju s poslovnim partnerima
Agregirani podaci mogu se dijeliti s trećim osobama jer ne omogućuju identifikaciju pojedinaca.
DIJELJENJE OSOBNIH PODATAKA
Zasviraj si ne prodaje osobne podatke trećim osobama. Zasviraj si može otkriti vaše osobne podatke sljedećim kategorijama primatelja, i to isključivo u opsegu potrebnom za pojedinu svrhu obrade:
1. Povezani subjekti i suradnici
Osobne podatke možemo dijeliti s osobama koje sudjeluju u radu Zasviraj si, kada je to potrebno za pružanje usluga. Pristup imaju isključivo osobe kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih zadataka i koje su ugovorno obvezane na čuvanje povjerljivosti.
2. Vanjski pružatelji usluga
Osobne podatke možemo dijeliti s vanjskim pružateljima usluga koji za Zasviraj si provode određene obrade, kao što su:
- hosting i održavanje poslužitelja
- obrada plaćanja i upravljanje pretplatama
- analitika
- korisnička podrška
- slanje elektroničke pošte
- sigurnosne usluge
Ti pružatelji obrađuju osobne podatke isključivo u skladu s našim uputama i na temelju ugovornih obveza.
3. Državna tijela i tijela za provođenje zakona
Osobne podatke možemo otkriti nadležnim tijelima kada:
to zahtijeva zakon
je otkrivanje potrebno za zaštitu prava, sigurnosti ili imovine Zasviraj si, korisnika ili trećih osoba
je to potrebno u okviru sudskih, upravnih ili drugih pravnih postupaka
4. Savjetnici i vanjski stručnjaci
Osobni podaci mogu se otkriti pravnim, računovodstvenim ili drugim stručnim savjetnicima kada je to potrebno za zakonite poslovne svrhe i uz odgovarajuće obveze zaštite podataka.
5. Prijenos poslovanja
U slučaju prodaje, spajanja, reorganizacije ili drugog prijenosa dijela ili cjelokupnog poslovanja Zasviraj si, osobni podaci mogu se prenijeti na novog voditelja obrade. U tom slučaju novi voditelj obrade koristit će osobne podatke isključivo u skladu s ovom Politikom.
6. Na temelju vaše privole
Osobne podatke možemo otkriti i trećim osobama kada ste za to dali izričitu privolu.
PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA IZVAN EUROPSKE UNIJE
Osobni podaci primarno se obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). Ipak, Zasviraj si može koristiti pružatelje usluga koji imaju sjedište ili poslužitelje izvan EGP-a. U takvim slučajevima Zasviraj si osigurava odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući korištenje standardnih ugovornih klauzula u skladu s GDPR-om, kako bi se osigurala odgovarajuća razina zaštite osobnih podataka.
PROFILIRANJE
Zasviraj si ne provodi automatizirano donošenje odluka ili profiliranje sa značajnim učincima.
DJECA
Osobe mlađe od 16 godina mogu koristiti usluge samo uz suglasnost roditelja ili zakonskog skrbnika, gdje to zahtijeva zakon.
Ako ste roditelj ili zakonski skrbnik i smatrate da je vaše dijete dostavilo osobne podatke bez odgovarajuće suglasnosti, molimo kontaktirajte nas na info@zasviraj.si kako bismo odgovarajuće postupili.
POVEZNICE NA DRUGE WEB STRANICE
Web stranica Zasviraj si može sadržavati poveznice na web stranice trećih osoba.
Zasviraj si:
- ne upravlja tim web stranicama
- ne odgovara za njihov sadržaj
- ne odgovara za njihove politike privatnosti ili sigurnosne prakse
Korisnicima preporučujemo da prilikom posjeta drugim web stranicama pregledaju njihove politike privatnosti. Ako putem poveznica na Zasviraj si obavite kupnju ili koristite usluge trećih osoba, obrada osobnih podataka provodi se u skladu s politikom privatnosti tih pružatelja.
PRAVA KORISNIKA U VEZI SA ZAŠTITOM PODATAKA
U skladu s važećim zakonodavstvom imate sljedeća prava:
- pravo na pristup svojim osobnim podacima
- pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- pravo na brisanje osobnih podataka
- pravo na ograničenje obrade
- pravo na prigovor na obradu
- pravo na prenosivost podataka
- pravo na povlačenje privole, kada se obrada temelji na privoli
Zahtjeve za ostvarivanje prava možete poslati na info@zasviraj.si
Na zahtjeve ćemo odgovoriti u skladu s važećim zakonodavstvom.
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka.
IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI
Zasviraj si zadržava pravo da ovu Politiku u bilo kojem trenutku izmijeni ili dopuni. Svaka verzija Politike označena je datumom početka važenja. Nastavkom korištenja usluga nakon stupanja na snagu izmjena smatra se da ste suglasni s izmijenjenom Politikom.
KONTAKT
Za pitanja, zahtjeve ili pritužbe u vezi sa zaštitom osobnih podataka možete se obratiti na info@zasviraj.si
Vaše osobne podatke koristit ćemo isključivo za obradu vašeg zahtjeva.
Politika privatnosti
Ova politika privatnosti (u daljnjem tekstu "Politika") objašnjava kako Zasviraj si prikuplja, koristi, obrađuje i dijeli podatke koji se odnose na vas, bilo samostalno ili u kombinaciji s drugim podacima (osobni podaci odnosno osobno prepoznatljivi podaci), kada koristite web stranicu Zasviraj si (u daljnjem tekstu "web stranica") te povezane mobilne aplikacije (u daljnjem tekstu "aplikacije"), koje omogućuju različite glazbene usluge, alate i sadržaje (u daljnjem tekstu zajedno "usluge").
U ovoj Politici izrazi "vi", "vas" i "vaš" znače korisnika usluga Zasviraj si. Izrazi "mi", "nas", "naše" i "Zasviraj si" znače voditelja obrade osobnih podataka.
VODITELJ OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Voditelj obrade osobnih podataka obrađenih putem web stranice, aplikacija i usluga je Zasviraj si. Kontakt za pitanja vezana uz zaštitu podataka: info@zasviraj.si
Zasviraj si kao voditelj obrade osobnih podataka odgovoran je za to da se osobni podaci obrađuju zakonito, transparentno i u skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka, uključujući Uredbu (EU) 2016/679 (GDPR).
POŠTOVANJE PRIVATNOSTI
Zasviraj si obrađuje osobne podatke korisnika zakonito, transparentno i u skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka. Ovu Politiku smo pripremili kako bismo jasno i razumljivo objasnili:
- koje podatke prikupljamo kada koristite naše usluge
- kako te podatke koristimo
- kakve su vaše mogućnosti i prava u vezi s obradom podataka
- koje sigurnosne mjere koristimo za zaštitu podataka
NAŠ PRISTUP ZAŠTITI PODATAKA
Obvezani smo zaštiti vaših osobnih podataka i njihovoj obradi u skladu s važećim zakonodavstvom. To uključuje i poštivanje vaših prava te osiguravanje transparentnosti obrade podataka.
NAČELA OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Pri obradi osobnih podataka pridržavamo se sljedećih načela:
- Poštenost i transparentnost
- Osobne podatke obrađujemo pošteno i transparentno. To znači da ste obaviješteni o tome kako i zašto se vaši podaci obrađuju te da se obrada provodi u skladu s važećim zakonodavstvom.
Zakonitost
Osobne podatke obrađujemo isključivo na zakonitim pravnim osnovama.
Ograničenje svrhe
Osobne podatke obrađujemo za unaprijed određene, zakonite i jasne svrhe te ih ne obrađujemo na način koji nije u skladu s tim svrhama, osim ako to dopušta zakon.
Najmanji opseg podataka
Obrađujemo samo one osobne podatke koji su odgovarajući, relevantni i nužni za postizanje određene svrhe.
Točnost podataka
Poduzimamo razumne mjere kako bismo osigurali da su osobni podaci točni, potpuni i po potrebi ažurirani. Istovremeno ste i vi dužni osigurati da su podaci koje nam dostavljate točni i ažurni te nas obavijestiti o eventualnim promjenama.
Sigurnost podataka
Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili otkrivanja. Te mjere prilagođene su rizicima povezanim s obradom osobnih podataka.
ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Informacijska sigurnost
Osobni podaci koje obrađuje Zasviraj si pohranjuju se u informacijskim sustavima zaštićenima odgovarajućim sigurnosnim mehanizmima. Svrha tih mjera je spriječiti nenamjerni gubitak, brisanje ili neovlašten pristup podacima.
Fizičke i administrativne mjere
Koristimo razumne fizičke i administrativne zaštitne mjere. Unatoč tome, nijedan sustav nije potpuno siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka. Ne preuzimamo odgovornost za otkrivanja podataka do kojih dođe zbog pogrešaka u prijenosu, neovlaštenog pristupa trećih osoba ili događaja koji su izvan našeg razumnog nadzora.
NADZOR KORISNIKA NAD OSOBNIM PODACIMA
Korisnicima omogućujemo nadzor nad određenim aspektima obrade osobnih podataka:
Možete pristupiti osobnim podacima koje ste nam dali, pregledati ih, ažurirati ili ispraviti u postavkama korisničkog profila. Ako ne možete pristupiti profilu ili želite ostvariti svoja prava na drugi način, možete nam pisati na info@zasviraj.si
Obradu određenih podataka, uključujući analitiku na web stranici, možete kontrolirati putem postavki kolačića. Primanje obavijesti i marketinških poruka možete u bilo kojem trenutku prilagoditi ili isključiti u postavkama profila ili putem poveznica u pojedinim porukama.
Svoj korisnički račun možete u bilo kojem trenutku izbrisati slanjem zahtjeva na elektronski naslov info@zasviraj.si
Nakon brisanja, osobni podaci obrađuju se u skladu s rokovima čuvanja navedenima u ovoj Politici.
OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO
Podaci prikupljeni automatski
Prilikom posjeta web stranici ili korištenja aplikacija Zasviraj si određeni podaci prikupljaju se automatski standardnim radom poslužitelja i informacijskih sustava.
Ti podaci mogu uključivati:
- IP adresu
- vrstu i verziju preglednika
- operativni sustav
- vrstu uređaja
- jezične postavke
- približnu lokaciju (država, regija)
- podatke o korištenju usluga (pregledi stranica, klikovi, trajanje posjeta)
- identifikatore kolačića i slične tehničke oznake
Ti podaci se koriste za:
- osiguravanje funkcioniranja usluga
- osiguravanje sigurnosti
- otklanjanje tehničkih problema
- statističku analizu korištenja
- poboljšavanje korisničkog iskustva
Dio tih podataka prikuplja se pomoću kolačića i sličnih tehnologija praćenja. Detalji su opisani u Obavijesti o kolačićima.
Pristup putem mobilnih uređaja
Ako pristupate uslugama putem mobilnog uređaja, možemo prikupljati dodatne tehničke podatke o uređaju, kao što su:
- model uređaja
- operativni sustav i njegova verzija
- identifikator uređaja
- verzija aplikacije
Svrha prikupljanja tih podataka je osigurati pravilno funkcioniranje aplikacije i poboljšati mobilno korisničko iskustvo.
Podaci s društvenih mreža
Ako pristupate Zasviraj si ili se registrirate putem društvene mreže (na primjer Google), možemo od pružatelja društvene mreže primiti određene podatke o vama.
Opseg podataka ovisi o:
- odabranoj društvenoj mreži
- postavkama privatnosti na toj mreži
- dopuštenjima koja odobrite prilikom prijave
Ti podaci mogu uključivati:
- ime i prezime
- korisničko ime
- profilnu sliku ili njen URL
- identifikator korisnika na društvenoj mreži
- elektroničku adresu povezanu s računom
- druge javno dostupne podatke
Zasviraj si te podatke koristi isključivo za stvaranje i upravljanje korisničkim računom te omogućavanje pristupa uslugama.
Korištenje tehničkih podataka u posebnim slučajevima
Automatski prikupljeni podaci mogu se koristiti i:
- kada je to potrebno za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti Zasviraj si, korisnika ili trećih osoba
- kada to zahtijeva zakon ili zakoniti pravni postupak
- u slučajevima sumnje na zloupotrebu usluga ili kršenje uvjeta korištenja
To može uključivati suradnju s tijelima za provođenje zakona ili pružateljima internetskih usluga, u okviru zakonski dopuštenih postupaka.
KOLAČIĆI I SLIČNE TEHNOLOGIJE
Zasviraj si koristi kolačiće i slične tehnologije za:
- osiguravanje osnovnog funkcioniranja web stranice
- pohranu korisničkih postavki
- analizu korištenja usluga
- poboljšavanje sadržaja i funkcionalnosti
Korisnik može korištenje kolačića kontrolirati putem postavki preglednika ili alata za upravljanje kolačićima na web stranici. Više informacija dostupno je u Obavijesti o kolačićima.
OSOBNI PODACI KOJE SAMI DOSTAVLJATE
Zasviraj si može od vas zahtijevati osobne podatke u različitim slučajevima, osobito kada:
- kreirate korisnički račun
- ispunite registracijski obrazac
- prijavite se na e-novosti
- kupite pretplatu ili proizvod
- sudjelujete u anketama, nagradnim igrama ili natječajima
- stupite u kontakt s korisničkom podrškom
KREIRANJE KORISNIČKOG RAČUNA I PROFILA
Prilikom registracije i korištenja korisničkog računa možemo prikupljati i obrađivati sljedeće osobne podatke:
- korisničko ime
- e-adresu
- lozinku (u šifriranom obliku)
- glazbene preference (žanrovi, izvođači, instrumenti, razina znanja)
- dobni raspon (neobavezno)
Ako se prijavite putem društvene mreže, osim gore navedenih podataka možemo primiti i podatke koje je društvena mreža dostavila u skladu s vašim postavkama privatnosti.
Ti podaci koriste se za:
- kreiranje i upravljanje korisničkim računom
- prilagodbu sadržaja
- omogućavanje pristupa uslugama Zasviraj si
Pohrana podataka
Osobni podaci povezani s korisničkim računom pohranjuju se do brisanja računa ili najviše 5 godina nakon neaktivnosti korisnika, ovisno o tome što nastupi kasnije.
KORISNIČKI SADRŽAJ
Zasviraj si omogućuje pohranu, objavu, uređivanje i brisanje sadržaja koji sami kreirate, uključujući:
- akorde i tablature
- popise pjesama
- omiljene sadržaje
Prilikom korištenja tih funkcija mogu se obrađivati sljedeći podaci:
- korisničko ime
- identifikator korisnika
- kreirani sadržaj
- interakcije sa sadržajem
Te podatke obrađujemo u svrhu omogućavanja funkcionalnosti usluga i funkcioniranja zajednice.
Odgovornost za sadržaj
Za sadržaj koji objavite odgovorni ste sami. Sadržaj koji objavite može biti javno dostupan drugim korisnicima.
Zasviraj si zadržava pravo ukloniti ili ograničiti pristup sadržaju koji krši važeće propise, uvjete korištenja ili pravila zajednice.
Pohrana sadržaja
Korisnički sadržaj pohranjuje se do brisanja korisničkog računa ili najviše 5 godina nakon neaktivnosti korisnika.
Nakon brisanja računa sadržaj koji je bio javno objavljen može biti anonimiziran ili uklonjen, osim ako zakon ne određuje drugačije ili ako je njegovo čuvanje potrebno zbog ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
PLAĆANJA I PRETPLATE
U mobilnim aplikacijama plaćanja za digitalne pretplate provode se isključivo putem službenih sustava plaćanja pojedine platforme, kao što su Apple In-App Purchase (Apple App Store) i Google Play Billing (Google Play).
Plaćanja obrađuju upravitelji pojedinih platformi (Apple odnosno Google) u skladu sa svojim uvjetima poslovanja i politikama privatnosti. Zasviraj si nema pristup podacima o platnim karticama ili drugim sredstvima plaćanja korisnika.
Prilikom sklapanja pretplate i obrade plaćanja mogu se obrađivati sljedeći osobni podaci:
- e-adresa
- vrsta pretplate
- podaci o narudžbi
- podaci o sustavu plaćanja
- identifikator plaćanja
- obračunski podaci
Ugrađeni sadržaji trećih strana
Usluga može uključivati ugrađeni sadržaj trećih pružatelja, kao što je YouTube. Prilikom reprodukcije takvog sadržaja pružatelj (npr. Google/YouTube) može prikupljati tehničke podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti. Zasviraj si nema kontrolu nad obradom podataka tih pružatelja.
Pohrana podataka o plaćanjima
Podaci povezani s plaćanjima i pretplatama pohranjuju se do brisanja korisničkog računa ili najviše 5 godina nakon prestanka pretplate ili neaktivnosti korisnika, ovisno o tome što nastupi kasnije, osim ako zakon zahtijeva dulje razdoblje pohrane.
ODGOVARANJE NA UPITE I KONTAKT S KORISNICIMA
Kada nas kontaktirate putem web stranice, aplikacija ili e-pošte, možemo obrađivati osobne podatke potrebne za obradu vašeg zahtjeva.
Pravna osnova
izvršavanje radnji prije sklapanja ugovora ili
legitimni interes za odgovaranje na upite korisnika
Osobni podaci koje možemo obrađivati:
- ime i prezime
- e-adresa
- korisničko ime
- sadržaj poruke
- tehnički podaci o uređaju (model uređaja, operativni sustav, verzija)
Pohrana podataka
Podaci povezani s upitima pohranjuju se 3 godine od primitka zahtjeva, osim ako zakon ne određuje drugačije.
PODRŠKA KORISNICIMA
Za pružanje podrške korisnicima Zasviraj si obrađuje osobne podatke potrebne za rješavanje tehničkih ili sadržajnih pitanja.
Osobni podaci koje možemo obrađivati:
- kontaktni podaci
- korisničko ime
- podaci o korištenju usluga
- komunikacija s podrškom putem e-pošte
Pohrana podataka
Podaci podrške pohranjuju se 3 godine od završetka obrade zahtjeva.
OBAVIJESTI, NOVOSTI I MARKETINŠKO OBAVJEŠTAVANJE
Zasviraj si vas može obavještavati o novostima, novim sadržajima, uslugama ili ponudama ako ste za to dali izričitu privolu.
Osobni podaci koje možemo obrađivati:
- e-adresa
- ime
- podaci o odjavi
- postavke obavijesti (uključujući push obavijesti)
Korisnik se može u bilo kojem trenutku odjaviti:
- putem poveznice u poruci
- u postavkama profila
- slanjem poruke na info@zasviraj.si
Pohrana podataka
Podaci za obavještavanje pohranjuju se do povlačenja privole ili najviše 3 godine od davanja privole, ovisno o tome što nastupi prije.
ADMINISTRACIJA WEB STRANICE I APLIKACIJA
Za osiguravanje funkcioniranja, sigurnosti i poboljšavanja Zasviraj si obrađuje osobne podatke u okviru upravljanja web stranicom, aplikacijama i zajedničkim funkcijama.
Pravna osnova
legitimni interes Zasviraj si
Osobni podaci koje možemo obrađivati:
- e-adresa
- korisničko ime
- IP adresa
- država (na temelju IP adrese)
- podaci o pregledniku i operativnom sustavu
- jezik
- podaci o vezi
- identifikatori uređaja i klijenta
- komunikacija unutar web stranice ili aplikacije
- profilna slika
- dodatni podaci koje korisnik dobrovoljno unese (npr. instrument, lokacija, datum rođenja, dob, spol)
Pohrana podataka
Ti podaci pohranjuju se do brisanja korisničkog računa ili najviše 5 godina nakon neaktivnosti korisnika, ovisno o tome što nastupi kasnije, osim ako zakon ne određuje drugačije.
ANALITIKA NA WEB STRANICI
Zasviraj si koristi uslugu Google Analytics 4 (GA4), koju pruža Google LLC odnosno Google Ireland Limited, isključivo za analizu korištenja web stranice.
Google Analytics može prikupljati tehničke podatke, kao što su:
- IP adresa (u anonimiziranom obliku, gdje je to tehnički omogućeno)
- vrsta i verzija preglednika
- operativni sustav
- jezične postavke
- približna lokacija (država/regija)
- podaci o korištenju usluga (klikovi, pregledi stranica, trajanje posjeta)
Ti se podaci obrađuju u skladu s politikom privatnosti društva Google.
Google Analytics koristi se isključivo za internu statističku analizu korištenja web stranice te poboljšavanje njezine funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Podaci se ne koriste za oglašavanje ili profiliranje u svrhu prikazivanja ciljanog oglašavanja.
Zasviraj si ne provodi praćenje korisnika između aplikacija ili web stranica trećih osoba u svrhu oglašavanja.
Pravna osnova za obradu podataka je privola korisnika putem postavki kolačića na web stranici, gdje je to propisano zakonodavstvom.
Analitički podaci koriste se u agregiranom obliku u statističke svrhe.
Ti se podaci koriste za:
- poboljšanje sadržaja i funkcionalnosti
- optimizaciju korisničkog iskustva
- izradu statističkih analiza
- razvoj novih funkcionalnosti
NAGRADNE IGRE, NATJEČAJI I ANKETE
Zasviraj si može organizirati nagradne igre, natječaje ili ankete.
Pravna osnova
izvršavanje ugovora, kada sudjelujete pod posebnim uvjetima
legitimni interes Zasviraj si za provedbu događaja
Osobni podaci koje možemo obrađivati:
- e-adresa
- ime i prezime
- kontaktni podaci
- podaci dostavljeni putem prijavnog ili anketnog obrasca
- podaci o marketinškim postavkama
Ako sudjelujete u nagradnoj igri ili natječaju, vaši se podaci mogu dijeliti sa sponzorima ili partnerima, ako je to jasno navedeno u pravilima pojedine akcije. U slučaju da budete izabrani kao dobitnik, Zasviraj si može u skladu s pravilima objaviti vaše ime ili druge podatke potrebne za dodjelu nagrade.
Pohrana podataka
Podaci povezani s nagradnim igrama, natječajima ili anketama čuvaju se 6 mjeseci nakon završetka aktivnosti, osim ako zakon ne određuje drugačije.
PRAVNO OSTVARIVANJE ZAHTJEVA
Zasviraj si može obrađivati osobne podatke kada je to potrebno za:
- ispunjavanje zakonskih obveza
- ostvarivanje, izvršavanje ili obranu pravnih zahtjeva
- suradnju s državnim tijelima i tijelima za provođenje zakona
Osobni podaci koje možemo obrađivati:
- podaci zahtijevani zakonom
- podaci povezani sa sudskim ili upravnim postupcima
- podaci potrebni za obradu zahtjeva tijela
Pohrana podataka
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko to zahtijeva važeće zakonodavstvo ili trajanje pojedinog postupka, ali ne dulje od 5 godina nakon završetka postupka, osim ako zakon ne određuje drugačije.
AGREGIRANI PODACI
Zasviraj si može bez dodatne privole stvarati agregirane i anonimizirane podatke o korištenju usluga koji ne omogućuju identifikaciju pojedinaca.
Ti se podaci mogu koristiti za:
- statističke analize
- izvještavanje
- razvoj usluga
- suradnju s poslovnim partnerima
Agregirani podaci mogu se dijeliti s trećim osobama jer ne omogućuju identifikaciju pojedinaca.
DIJELJENJE OSOBNIH PODATAKA
Zasviraj si ne prodaje osobne podatke trećim osobama. Zasviraj si može otkriti vaše osobne podatke sljedećim kategorijama primatelja, i to isključivo u opsegu potrebnom za pojedinu svrhu obrade:
1. Povezani subjekti i suradnici
Osobne podatke možemo dijeliti s osobama koje sudjeluju u radu Zasviraj si, kada je to potrebno za pružanje usluga. Pristup imaju isključivo osobe kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih zadataka i koje su ugovorno obvezane na čuvanje povjerljivosti.
2. Vanjski pružatelji usluga
Osobne podatke možemo dijeliti s vanjskim pružateljima usluga koji za Zasviraj si provode određene obrade, kao što su:
- hosting i održavanje poslužitelja
- obrada plaćanja i upravljanje pretplatama
- analitika
- korisnička podrška
- slanje elektroničke pošte
- sigurnosne usluge
Ti pružatelji obrađuju osobne podatke isključivo u skladu s našim uputama i na temelju ugovornih obveza.
3. Državna tijela i tijela za provođenje zakona
Osobne podatke možemo otkriti nadležnim tijelima kada:
to zahtijeva zakon
je otkrivanje potrebno za zaštitu prava, sigurnosti ili imovine Zasviraj si, korisnika ili trećih osoba
je to potrebno u okviru sudskih, upravnih ili drugih pravnih postupaka
4. Savjetnici i vanjski stručnjaci
Osobni podaci mogu se otkriti pravnim, računovodstvenim ili drugim stručnim savjetnicima kada je to potrebno za zakonite poslovne svrhe i uz odgovarajuće obveze zaštite podataka.
5. Prijenos poslovanja
U slučaju prodaje, spajanja, reorganizacije ili drugog prijenosa dijela ili cjelokupnog poslovanja Zasviraj si, osobni podaci mogu se prenijeti na novog voditelja obrade. U tom slučaju novi voditelj obrade koristit će osobne podatke isključivo u skladu s ovom Politikom.
6. Na temelju vaše privole
Osobne podatke možemo otkriti i trećim osobama kada ste za to dali izričitu privolu.
PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA IZVAN EUROPSKE UNIJE
Osobni podaci primarno se obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). Ipak, Zasviraj si može koristiti pružatelje usluga koji imaju sjedište ili poslužitelje izvan EGP-a. U takvim slučajevima Zasviraj si osigurava odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući korištenje standardnih ugovornih klauzula u skladu s GDPR-om, kako bi se osigurala odgovarajuća razina zaštite osobnih podataka.
PROFILIRANJE
Zasviraj si ne provodi automatizirano donošenje odluka ili profiliranje sa značajnim učincima.
DJECA
Osobe mlađe od 16 godina mogu koristiti usluge samo uz suglasnost roditelja ili zakonskog skrbnika, gdje to zahtijeva zakon.
Ako ste roditelj ili zakonski skrbnik i smatrate da je vaše dijete dostavilo osobne podatke bez odgovarajuće suglasnosti, molimo kontaktirajte nas na info@zasviraj.si kako bismo odgovarajuće postupili.
POVEZNICE NA DRUGE WEB STRANICE
Web stranica Zasviraj si može sadržavati poveznice na web stranice trećih osoba.
Zasviraj si:
- ne upravlja tim web stranicama
- ne odgovara za njihov sadržaj
- ne odgovara za njihove politike privatnosti ili sigurnosne prakse
Korisnicima preporučujemo da prilikom posjeta drugim web stranicama pregledaju njihove politike privatnosti. Ako putem poveznica na Zasviraj si obavite kupnju ili koristite usluge trećih osoba, obrada osobnih podataka provodi se u skladu s politikom privatnosti tih pružatelja.
PRAVA KORISNIKA U VEZI SA ZAŠTITOM PODATAKA
U skladu s važećim zakonodavstvom imate sljedeća prava:
- pravo na pristup svojim osobnim podacima
- pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- pravo na brisanje osobnih podataka
- pravo na ograničenje obrade
- pravo na prigovor na obradu
- pravo na prenosivost podataka
- pravo na povlačenje privole, kada se obrada temelji na privoli
Zahtjeve za ostvarivanje prava možete poslati na info@zasviraj.si
Na zahtjeve ćemo odgovoriti u skladu s važećim zakonodavstvom.
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka.
IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI
Zasviraj si zadržava pravo da ovu Politiku u bilo kojem trenutku izmijeni ili dopuni. Svaka verzija Politike označena je datumom početka važenja. Nastavkom korištenja usluga nakon stupanja na snagu izmjena smatra se da ste suglasni s izmijenjenom Politikom.
KONTAKT
Za pitanja, zahtjeve ili pritužbe u vezi sa zaštitom osobnih podataka možete se obratiti na info@zasviraj.si
Vaše osobne podatke koristit ćemo isključivo za obradu vašeg zahtjeva.